서비스의 메이저 놀이터 추천 가치를 살아가는

메이저 놀이터 추천는 20 주년을 축하합니다올해! 이 행사를 표시하는 방법으로, 우리는 직원들에게 메이저 놀이터 추천가 사명, 비전 및 가치를 제정하는 방법에 대해 글을 쓰도록 요청했습니다. 다음 기사에서 Karen Bach, Mariana Castro 및 Jen Daniels는 메이저 놀이터 추천에서 서비스에 대해 논의합니다.

서비스는 핵심 웨일 값이지만 누구에게 서비스를 요청할 수 있습니까? 메이저 놀이터 추천에서 매일 우리는 다국어 학습자, 가족 및 교육자에게 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 우리는 우리가 제공하는 리소스, 전문 학습, 평가 및 고객 서비스를 통해이를 수행합니다. 우리는 또한 지역 사회에 서비스를 포함하여 서비스에 대한 접근 방식을 확대합니다. 메이저 놀이터 추천 직원 이이 가치를 실천하는 방법 중 일부를 살펴 보겠습니다.

교육자에게 응답

“빠른 답장과 유용한 정보에 감사드립니다!” 교육자들의 전형적인 응답은 지원을 위해 메이저 놀이터 추천에 연락하는 교육자들의 전형적인 반응입니다. 전화 나 이메일을 통해 발생하는 질문에 응답 할 때 고객 서비스에 우선 순위가 높습니다. 사람들은 종종 고객 서비스 센터를 통해 접근 가능한 메이저 놀이터 추천가 얼마나 접근 가능한지 알게되면 유쾌하게 놀랍습니다. 평가 교육 및 관리, 전문 학습 기회, 자원 등에 대해 팀원들과 일대일 대화를 나눌 수 있습니다. 우리의 목표는 최고의 고객 서비스 경험을 제공하여 교육자가 학생들에게 가장 중요한 것에 집중할 수 있도록하는 것입니다.

교육자들 사이의 연결 조절

매년 긍정적 인 피드백은 참석자와 발표자 모두에게 귀중한 교육자들이 메이저 놀이터 추천 연례 회의를 어떻게 찾는 지 확인합니다. 교사들의 교사를위한 회의입니다. 2022 년에 1,000 명 이상의 교육자들이 켄터키 주 루이빌에서 열린 메이저 놀이터 추천 연례 회의에 참석했으며 1,500 명이 가상 컨퍼런스 이벤트에 합류하여 동료들과 연결하고 다국어 학습자와의 작업을 지원하기위한 새로운 사고와 접근법을 들었습니다..

우리가 교육자 참여를 육성하는 또 다른 방법은 메이저 놀이터 추천 Fellows 프로그램을 통해서입니다. 매년, 우리는 10 명의 놀라운 교육자 그룹을 선택하여 서로 학습 커뮤니티에 참여하고 다양한 방식으로 메이저 놀이터 추천 팀원들과 통찰력과 경험을 공유 할 수 있습니다. 우리의 전문 학습 디자인 팀은이 교실 구현 전문가의 전문 지식과 창의성에 감사했습니다. 한 메이저 놀이터 추천 동료의 말에 따르면,“메이저 놀이터 추천 Fellows의 일원이되는 것은 우리가 일상적인 도전에 직면 할 때 우리가 다가 갈 수있는 즉각적인 자원 인 지식이 풍부하고 자비로운 교육자들의 코호트를 제공합니다.”.

“내가 가장 좋아하는 부분은 전국 에이 메이저 놀이터 추천 가족이 있다는 느낌입니다.”

메이저 놀이터 추천 Fellows는 종종 전국적으로 평등과 모범 사례에 열정을 가진 같은 생각을 가진 동료 커뮤니티를 갖는 것에 대해 얼마나 감사하는지

교육자 학습 지원

우리는 온라인과 직접 다양한 학습 기회를 제공함으로써 메이저 놀이터 추천 컨소시엄 전역의 전문 학습에 대한 액세스를 확대했습니다. 메이저 놀이터 추천의 목표는 교육자들이 언제, 어떻게 배우고 싶은지 봉사하는 것입니다. 온라인 자체 학위 과정을 통해 바쁜 교육자들은 자신에게 가장 적합한 일 또는 주 시간을 선택할 수 있습니다. 자기 학습 전문 학습을 완료 한 사람들의 약 절반은 교실 교사입니다. 이 교사들 중 다수는 메이저 놀이터 추천가 제공하는 자료가 의미있는 학습 및 언어 개발에서 다국어 학습자의 참여를 향상시키는 데 도움이되었다고 공유했습니다. 우리의 모든 자기 과정에는 PLC 가이드가있어 지역 교육자들이 자신의 상황에서 학생들과 함께 일할 때 학습을 적용하기 위해 함께 일할 수 있습니다.

커뮤니티와의 관계

우리의 서비스 가치는 매디슨과 위스콘신-매디슨 대학교 지역 사회와의 관계를 근거로합니다. 메이저 놀이터 추천는 연구 프로젝트와 협력하고, 위스콘신 대학교의 여러 부서에 게스트 강의를 제공하며, 연구에서 UW 학자와 파트너 관계를 맺고 있습니다.

메이저 놀이터 추천의 가장 중요한 파트너십 중 하나는 지역 학교 인 Midvale Elementary입니다. Midvale Elementary의 많은 학생들은 영어 학습자이지만 모든 학생 및 교사와 함께 일합니다. 이 파트너십은 지난 10 년 동안 진화했으며 메이저 놀이터 추천가 Midvale 교사들로부터 배울 수있는 기회를 제공했으며 메이저 놀이터 추천 직원이 학교 전체의 행사에서 자원 봉사하고, 자금 조달 드라이브를 지원하며, 교사와 협력하여 교실 자원을 제공 할 수있었습니다..

매년 교직원은 학교에서 어린이를위한 겨울 장비를 수집합니다. 2022 년 여름에만 메이저 놀이터 추천 직원은 Midvale 학생들을 위해 1,000 개가 넘는 스낵 팩을 모았습니다. 그리고 우리의 파트너십의 수년에 걸쳐 메이저 놀이터 추천는 약 350 권의 책을 Midvale 교실에 기부했습니다.

메이저 놀이터 추천의 목표는 고객, 이해 관계자 및 커뮤니티에 대한 신뢰할 수 있고 지식이 풍부한 지원으로 기대치를 초과하는 것입니다. 더 잘 준비되고 지식이 풍부한 교육자 일수록 학생들이 언어를 개발하고 학업 적으로 성공해야 할 기회가 더 좋습니다. 궁극적으로, 우리는 다국어 학습자 커뮤니티에 서비스를 제공하여 그들이 속한 곳과 배우고 성장할 수있는 곳을 가질 수 있도록합니다.

저자 정보

Karen Bach는 메이저 놀이터 추천 Client Services Center의 고객 서비스 전문가입니다. 그녀는 메이저 놀이터 추천 평가 도구, 교육 및 서비스에 대한 관리자 및 교사의 질문을 처리합니다.

Mariana Castro는 UW-Madison의 다국어 학습 연구 센터의 이사입니다. 그녀는 16 년 동안 메이저 놀이터 추천에서 전문 학습 및 표준 개발의 리더십에 참여했습니다.

Jen Daniels는 교육자 학습, 연구 및 실습 팀의 조교로 다국어 학습자에게 서비스를 제공하는 교육자를위한 표준, 전문 학습 및 자원을 제공합니다.